Work & Career
職種相関図
そごう・西武には
「想像以上の提案」を実現する
さまざまな仕事があります。
百貨店の仕事と聞くと、店舗での販売業務をイメージする方が多いと思います。
しかし実際には、総合職の社員のうち、売場での接客・販売をメインの業務としている「販売メンバー」は5%にも満たず、大半の社員はそれ以外の仕事をしています。
なぜなら、そごう・西武の店舗の売上のほとんどは、お取引先の派遣スタッフが仕入れや接客・販売を行っているショップから構成されているからです。
“お客さまへ「想像を超えた提案」をする”、共通の使命を共有しながら、さまざまな領域に広がるそごう・西武の総合職の社員の多様な仕事について一部をご紹介します。
店舗
全国に10店舗を展開。フルラインアップの大都市型店舗からデイリーニーズにお応えするショッピングセンター型店舗まで立地特性を活かした多様な店舗展開を行っています。総合職の社員は、接客・販売のほか、上得意のお客さまを対象とした個人外商、販売促進、マネジメントをはじめ、人事や総務・会計・商品管理といった管理系の業務などを担当しています。
お得意様セールス
・上得意さまに向けて店内アテンド、ご自宅訪問などを通して日用品から高額品まで幅広く提案し、販売する百貨店ならではの「外商」と呼ばれる仕事
マネジャー
・店舗で働くメンバーをマネジメントし、店舗運営をする仕事
販売
・専門知識を活かして接客・販売する仕事。販売メンバー、店頭セールス、マイスターなど
店舗スタッフ
・販売業務やマネジメント業務の支援を行う営業支援の仕事
・店内装飾・販促イベントの企画・運営、広報・宣伝、顧客情報の収集・分析などを通して来店促進を図る販売促進部の仕事 など
商事事業部
百貨店事業で培ったノウハウとネットワークを活かし法人や団体向けのビジネスを行っています。商事事業部では営業部門と支援部門が一体となり、お客さまのご要望に対するソリューションを提供しています。
商事セールス
・公共ソリューション営業統括部、東日本営業統括部、西日本営業統括部
支援部門スタッフ
・事業支援部、総務部、人事教育部、上海駐在
本部
店舗の収益力強化と予算達成に向けた店舗の直接支援やオペレーション体制の確立、全社の営業利益達成に向け、戦略の構築・推進を行います。
営業部門スタッフ
・全店に関わるフロア・売場編集や、販促・宣伝活動を立案推進、統括する仕事。お客さまのニーズに対応する新たなビジネス構築や戦略を実行する仕事など
管理部門スタッフ
・人事や総務、財務経理など、本部・店舗のあらゆる業務支援を担当する間接部門の仕事
