社員インタビュー

就職活動では、「物を作る仕事」というよりも、「空間を作りだす仕事」や、「空間を通じてお客さまを喜ばせる仕事」を軸に受けていました。
いろんな会社を受けた中で、そごう・西武は面接で一番楽しいなと思える時間が多くて、仕事内容も大事だと思うんですけれども、優しい人や面白い人と一緒に働けるというのはすごくモチベーションになるなと思ったので、こういう会社だったら大丈夫だと思い入社を決めました。

今、私はそごう横浜店の8階・10階・屋上階のフロアマネジメントを担当しています。お客さまと従業員が気持ちよく過ごせる環境をどのように作れるかというのを日々考えながら、試行錯誤しています。いろんな商材、「こども服フロア」から「レストラン」まで本当に幅広い部署を担当していて領域により必要な知識やスキルも違うため日々試行錯誤しています。

こども靴売場に所属していたときのことですが、過去に実施したことがないポップアップイベントを実施してほしいという依頼を本部から受けました。私は今までポップアップイベントなどに関わった経験がなかったので、どんなふうに取り組んだらいいか考え、試行錯誤しながら準備をしました。
そのポップアップイベントは結果的に何回か継続して実施することになったのですが、お客さまから「あのポップアップイベント次はいつやるの」と声をかけていただくなど、ゼロから作り上げたものが評価され、続けることができたというのは、自分の中で頑張った思い出深いエピソードです。
ポップアップイベントの知識も全然なかったので、少し上の年代の先輩社員や売場のスタッフに「どうしたらいいですか」と聞きつつ、助けてもらいながら一緒に準備をしていきました。そごう・西武で働く社員は、皆さん「何でも聞いてね！」みたいな気兼ねのないノリなので、困ったときは駆け込んじゃいます。