社員インタビュー

大学1年生の春から大学4年生の冬まで、ずっと同じ販売のアルバイトをしていたこともあり、自分が接客をすることによって、お客さまの喜ぶ顔を見ることができる接客・サービス業に非常に興味・関心があることに改めて気づかされました。
その中でも、多種多様な手段からより多くのお客さまとの関わりを持つことができる百貨店や、ショッピングセンターで働きたいという気持ちが強くなりました。
「想像以上の提案で、お客さまに発見を。」という企業理念の印象から、他の百貨店やショッピングセンターと比べてお客さまに喜んでいただくことがより多くできるのではないかと思い、そごう・西武を志望しました。

現在はそごう千葉店の婦人服フロアで販売リーダーをしています。業務内容は一言で言うと売場マネジメントです。お取引先の販売員の方々をバックアップ・フォローする業務や、そごう千葉店では普段取り扱いのない婦人服やアクセサリーのブランドを中心としたポップアップショップ、イベントなどの企画・準備・運営など、その業務は多岐にわたります。
また、同じ部門の同期5名で「Z世代プロジェクト」というイベントスペースの運営をする活動もしています。「千葉愛・SDGs・ビューティー」を表現しつつ、今までやってこなかった新しいことに挑戦する、をテーマに取り組んでいます。

「QVCポップアップ」（2022年11月開催）は、これまでに何度も商談やミーティングを積み重ねて、ようやく実施できたプログラムです。私たちZ世代プロジェクトが課長から依頼をされて一緒に取り組んできました。QVCは千葉市に拠点を構えるライブ ショッピングを生業とする会社です。それから、bayfmという同じく千葉市を拠点とするラジオ局。QVCとbayfm、そしてそごう千葉店、千葉に本拠地を構えるこの3社でタッグを組んで実施しました。
お取引先（QVC）はリアル店舗での開催実績がなく、また私たちもライブショッピングに馴染みがないので、お互いを理解していくというところからスタートしていきました。同じ千葉をホームグランドにする企業同士、手を取り合って無事開催することができ、非常に感動しています。