Recruiting 2025

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入社7年目

滝沢 宝Takara Takizawa

商事事業本部 東日本事業部 商事セールス

  • 2017.04

    入社 そごう横浜店配属

  • 2017.05

    そごう横浜店 紳士・スポーツ部 紳士雑貨係 販売メンバー

  • 2019.03

    西武池袋本店 紳士服飾部 紳士雑貨係 販売リーダー

  • 2020.09

    商事事業部 東日本商事部 商事セールス

※所属、職種については、取材当時(2022年12月)の情報です。

入社動機

私は幼少期を横浜で過ごし、休日は家族でそごう横浜店に遊びに行くことが多く、他の百貨店にない親しみを感じていました。
そごう・西武の選考では「私服面接で自身のコーディネートを説明する」などユニークで多様な面接があったことに加え、店舗見学をした際に、若い客層が多い印象を受け、若手であってもお客さまに影響を与えられるような仕事ができるのではないかと感じました。
また、選考の各段階でお会いした方々が生き生きと働いていらっしゃるのを見て、入社してからの充実感を想像できたことも入社の決め手になりました。

現在の仕事

私の所属する商事事業本部では、さまざまな企業や団体のお客さまへの提案を行っています。
その中で私は現在、主に自動車業界を担当しており、ノベルティ、ユニフォーム、防災・衛生用品のほか、クライアントの販促に関連する商品の提案を行っています。
自動車の市場規模や業界を取り巻く環境がめまぐるしく変化する中、新聞やニュースはもちろん、日々の生活のあらゆるものから役立つ発見がないかと常にアンテナを張っています。そうした日々の小さな積み重ねから、クライアントへの提案につなげています。

仕事のやりがい

クライアントからお褒めの言葉をいただいたり、信頼をお寄せいただいたりしたときなどはもちろん嬉しいです。
有名な企業とのお取引もあり、ノベルティやユニフォームの制作を担当し、商品のCMや広告を見かけたときは苦労もすべて吹き飛び、嬉しく感じます。
上長やサポート部門の方々、部のメンバーと協力して提案を行っていくので、案件が受注できたときは一人では味わえない喜びや達成感を得ることができます。

仕事の難しさ

自分で考え提案したことがクライアントのニーズに合致しないとき、難しさを感じます。
自動車ディーラーのクライアントから、50代の顧客をターゲットとした案件を依頼された際、百貨店に来店される50代の方をイメージして提案をしました。しかし、自動車を買いに来る50代の方とは層がずれているということを指摘されました。
百貨店にいらっしゃる50代のお客さまと、自動車業界、車を買いに行かれる50代のお客さまとでは、目的が全く違うということに改めて気づかされ、正しいターゲットを把握することの難しさと大切さを、この経験から学びました。

大切にしていること

さまざまな方々のサポートがあって、今のキャリアを歩むことができていると感じていますので、人との繋がりはとても大事にしています。
色々な方と積極的にコミュニケーションをとることで、思わぬところで人との繋がりができたり、後々仕事で力を貸していただいたり、人と人との関わりが大事だなと気づかされることが日々あります。人の繋がりは、そごう・西武の持つ風土でもあると思うので、私自身の経験を、次の世代にも伝えていければいいなと考えています。

心に残るエピソード

クライアントに対してどのようにお付き合いをしていけばよいかを、上長に相談したことがありました。その際「顧客接点を多く持つことが信頼に繋がる」と教えてもらいました。
それ以来毎週新しい提案を考え、仕事に関わらない話題や世間話も含め、顧客訪問を日々欠かさないようにしています。
例えば、クライアントの記事が新聞に掲載された際に「出ていましたよ!」と新聞をまるごと一紙持って訪問することもありました。
そのような積み重ねの結果、ご担当者さまと距離が縮まり、気軽に相談などもしていただけるようになって、結果的にその後新規受注にもつながりました。

職場環境

上長、メンバーには、さまざまな世代の方がいますが、仕事、プライベートを問わず気軽に話せる関係が築けていると思います。悩んでいたら寄り添ってくれ、年齢や立場の上下に関係なく、良い関係をつくってもらっていると思います。

今後の目標

圧倒的な実績を作り商事事業本部Awardを受賞したいです。数多くのセールスの中で、特に優秀なセールスが受賞する賞なので仕事をするうえでのモチベーションになっています。
※企業理念における「バリュー」を実践したことで特出した実績をあげ、他の模範となる取り組みを行った方を全員で称え表彰する、商事事業本部独自の表彰制度。年に一度、選考会及び表彰式が行われる。

学生の皆さんへメッセージ

思い描いていたことが出来ないのではないか、やりたいことが見つからないのではないかと
不安な方もいると思いますが、そごう・西武にはみなさん一人ひとりに必ず成長できるステージが用意されています。自分のやりたいことがまだないという方も私たちと一緒に成長し、ともにそごう・西武を盛り上げていきましょう。

1日の仕事の流れ