そごう・西武は、コンプライアンスに関する社内組織化および内部統制などに継続的に取り組むことで、企業市民としての社会的責任の遵守に努めています。
日々の営業活動を行う上で、さまざまな法令等を順守する必要があります。法令に加え、自治体や地域団体との取り決め、社内規定を順守するための具体的な手順を全店で定め、年1回、順守状況を確認。廃棄物処理や施設管理などの専門業務に携わる従業員は、作業手順や緊急時の対応手順、順法管理に関する教育訓練を定期的に受けています。
毎年、全店・全事業所で内部環境監査を実施しています。監査員は、内部環境監査実施前に開催される内部監査員スキルアップ研修を必ず受講し、法令等改正への対応や指摘事項の是正状況などをチェック。実務担当者が監査員を務め、各店・事業所を相互に監査することで、好事例や改善事例のコミュニケーションの機会となり、管理レベルの向上につながっています。