1. （1）入社時

   そごう・西武のルール・マナー及び店頭に立つための基本的な知識・スキルをOFF-JT（集合型教育）とOJT（売場内教育）することで、早期習得を目指します。

2. （2）入社6ヶ月後

   OFF-JT（集合型教育）により、半年間を振り返ると同時に、接客販売の基本を学びステップアップを図ります。

3. （3）入社2年目

   OFF-JT（集合型教育）により、1年間を振り返ると同時に、2年目社員として更に接客販売のスキルアップを図ります。

   • 

     入社時集合研修

   • 

     入社6ヶ月研修

1. （1）1～3年目

   1. 1、 マスタートライ：基本的な業務知識を自己学習する仕組み。3年間で全科目修了を目指します
      ～カラーの基礎知識/VMD/商品管理/売場の数字など10科目～
   2. 2、 販売スキル：コンサルティングセールス（基礎編）など接客販売と業務知識の基本を習得

2. （2）4～6年目

   1. 1、 専門販売資格：フィッティングアドバイザー、ギフトアドバイザー等
      ※お客さまの満足をさらに高めるため、また、自らのキャリアアップを考える上でも専門資格取得を積極的に支援。資格を取得し、活用する社員には資格取得手当も支給しています。
   2. 2、 基礎講座：マーチャンダイジングの基礎講座、アパレル生産工程の基礎講座など

   • 

     アパレル素材の基礎講座

   • 

     VMDの基礎講座

   1. 3、 （社外）IFIビジネススクール：マーチャンダイジングの基礎、売場づくりの基礎など
   2. 4、 社内留学：基幹店販売研修

1. （1）専門知識・能力

   マーケティング講座、コーチング講座、ロジカルシンキング講座、アカウンティングなど

2. （2）社外企業留学

3. （3）マネジメント研修（公募選抜型）

販売リーダー、販売係長、販売課長に初めて任命された時には、各職務に必要な業務知識やスキルの向上を目指した職務別研修を実施します。