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管理体制

品質管理体制

百貨店ならではの目で厳しくチェックされた、安心安全な商品をお届けします。

私たちそごう・西武 商事部は、「百貨店の品質管理体制」に対するご期待にお応えすべく、永年にわたり培って来たノウハウを体系化し、細心の注意を払いつつプロセス管理を徹底し、万全の体制でフォローしております。

品質管理

品質管理

管理ツール

案件進捗管理
■案件管理システム
お客さまからのお引合情報を起点に、ご提案、ご内定、受注、納品までの案件進捗プロセスを社内Webで一元管理するしくみです。
■案件手順シート
案件を進めるにあたって、重要なポイントをチェックリスト化したツールです。これを用いて、ひとつひとつの項目を丁寧にフォローします。
品質管理
■品質基準書
当社の取り扱い商品として満たすべき品質基準、クリアすべき各種法令を一覧化した基準書です。
生産管理
■品質・生産管理手順書
プロセスごとの留意点が明示された品質管理上のガイドブックです。
■生産管理書面セット
商品の仕様や生産日程、検品基準等が盛り込まれた、生産工程の管理ツールです。
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